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上海多个生鲜平台提前备货,提醒骑手配送途中注意安全

时间:2023-02-22 03:19:24 | 浏览:666

雨中送菜的配送员。叮咚买菜 供图台风“梅花”来袭,生鲜平台加大备货,骑手可申请停止接单。叮咚买菜方面表示,目前平台的商品库存和运力暂未受到影响,但已经在长三角尤其上海、宁波、杭州等城市加大了备货量和运力准备,其中14、15日的蔬果类生鲜品和

雨中送菜的配送员。叮咚买菜 供图

台风“梅花”来袭,生鲜平台加大备货,骑手可申请停止接单。

叮咚买菜方面表示,目前平台的商品库存和运力暂未受到影响,但已经在长三角尤其上海、宁波、杭州等城市加大了备货量和运力准备,其中14、15日的蔬果类生鲜品和百货类商品备货量较平时增加了2-3倍左右。

在算法和运营侧,叮咚买菜准备好了随时开启“大时段”等特殊集单模式,确保将当天的订单全部送到用户手上,另外也对前置仓所有出行员工进行了安全培训,检查车辆和备用车辆、电池、手机等设备,并准备好了雨衣雨具、防水袋等,一些区域还提前准备好了毛巾、姜水等预防感冒的用品。

另外,记者从美团外卖获悉,为保障骑手安全,上海各区域配送站点已第一时间启动恶劣天气应对预案,提醒骑手注意安全、推出免责保障的同时,将随时根据天气情况及政府部门要求,对外卖配送区域进行调整。

美团外卖相关负责人表示:“我们已第一时间向骑手推送安全预警通知,并为骑手提供了防雨防水装备,站点也准备了热水、姜茶、感冒药等物品和医药箱,为骑手雨后驱寒。”

同时,美团外卖提醒骑手在接单前要先检查好车辆安全状况,备好雨披、防水套等雨具,建议骑手在恶劣天气跑单时务必依据自身接单情况、天气及路面状况合理调整自动接单上限,切勿涉水骑行,雨水骑行过后,电动车要注意充电安全,跑单不要遮挡视线、放慢骑行速度。

“骑手如果出门遇到严重的情况也可以和站长反馈,申请停止接单,客服和站点将优先为骑手处理。”该负责人说,美团外卖将按照应急预案,根据相关政府部门发布的天气预警,对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间或停止配送服务等处理,并在第一时间通告骑手、商家和用户,以确保骑手安全。

对于恶劣天气坚守岗位的骑手,美团外卖还推出了一系列免责保障,包括取消骑手线上开工打卡考核,对因恶劣天气造成的超时订单予以免责等,并将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴,保障骑手们的收入。

记者从盒马方面了解到,受台风“梅花”影响,又逢工作日,很多顾客选择线上下单,因此线上订单量有比较大的增长。为应对台风,盒马方面提前备货,增加人手,保障商品供给和物流运输。针对消费者日常最需要的肉菜蛋奶等商品,提前通过数据预估备,增加45%的订货量。尤其是上海本地及周边基地产的绿叶菜,额外增加了储备。也建议消费者可以在台风登陆前错峰下单。

在配送保障方面,为配送小哥准备了雨衣、雨鞋等防汛防台物资,门店配送站也为配送小哥准备了御寒姜汤、鸡汤。物流车辆和线路规划上提前进行了部署,加工中心准备了备用发电机来应对停电等突发问题。截至6点记者发稿,盒马线上配送均正常,未出现大规模的延迟情况。

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