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上海生鲜配送员:人手减少订单增多,不少单子20公斤以上

2023-02-22 01:45:35 91

摘要:张天生在日常协调安排中 本文图均为 蒋鑫 图12月20日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从美团买菜获悉,近日,上海地区生鲜线上订单数量激增,一些小哥和工作人员又因“阳性”休息,人员的缺位直接导致工作量的加大,目前在岗配骑手正...

张天生在日常协调安排中 本文图均为 蒋鑫 图

12月20日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从美团买菜获悉,近日,上海地区生鲜线上订单数量激增,一些小哥和工作人员又因“阳性”休息,人员的缺位直接导致工作量的加大,目前在岗配骑手正全力以赴支持市民的订单配送。

28岁的张天生是美团买菜上海中山北路站的骑手,他在买菜工作近四年,现在除了自己在一线跑单以外,还要承担整个站点的骑手管理工作。

由于疫情的不断变化,中山北路站骑手出勤情况也受到一定的影响,平常有超过三十多名骑手的站点,现在只有20人左右还在提供配送服务。

人员的缺位直接导致工作量的加大,现在张天生和他的骑手同事们,早晨六点半就要开始配送第一份订单,一直到晚上12点,甚至12点半最后一个订单送完才能休息。原本每天只要配送70到80单左右的骑手们,现在每天要配送130单到140单左右,跑两三百公里的距离。

虽然比平常要忙上很多,但张天生倒是不觉得累,“情况特殊,我们能多跑一点就多跑一点”。在他看来,如何尽快将货物送到,才是更为重要的问题。“以前大家买的东西也都不多,一单也就三五斤重的样子,现在10单里面可能有5单在10公斤以上,甚至还有不少单甚至要到20公斤以上”。

送往中远两湾城的订单准备配送

重量的变化,主要来自于商品数量的增多,张天生对于自己送过的最重订单还有印象,光是5升桶装水就装了6桶。消费者购买比较多的商品除矿泉水,还有高维C的水果,比如柠檬、橙子、雪梨,以及一些生活必备的菜肉等。黄桃罐头、桔子罐头等最近也成为消费者的抢手货,基本上站点里一有货就会被抢购一空。

为了更快的让订单送达,骑手们在出门配送前都使出浑身解数,在保证安全的前提下,将电动车塞得满满当当。中山北路站要负责中远两湾城的配送,由于小区面积大,住户多,门牌号复杂,一个小区里有300多栋楼,每栋30层,一层又有6户,张天生和同事们每次配送都要花费不少的时间,最多一次张天生带了9个用户的订单,花费超过在小区里花费了一个半小时才配送完毕。

“我们尽力支持配送,希望能够满足大家的购买需求,尽快将订单送到每个消费者家中”。

美团买菜表示,目前,其商品销售价格稳定,供给充足,市民可以放心购买。针对目前市民的购物需求,美团买菜还在积极联系社会力量,补充分拣、配送等履约环节的人力,以保障市民基本的物资需求。目前一线人员正在最大程度地履约,如若出现个别订单配送延迟等问题,请及时申请售后,将会第一时间解决问题。

PS:澎湃新闻已上线“应对奥密克戎公众服务平台”,如有困难疑惑可扫码填表,澎湃新闻将努力为你答疑解惑,排忧解难。

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